Фото профиля habab.ru

AI‑разработка и автоматизация

AI‑системы, интеграции и веб‑продукты для бизнеса. Начинаем с задачи, рисков и ожидаемого результата, затем выстраиваем прозрачный рабочий процесс с ревью и практическими проверками. Направления: автоматизация, интеграции, AI‑продукты.

По любым вопросам: mail@habab.ru

AIforCRM: AI-сотрудник для Битрикс24, amoCRM и сайта

Разработка AI-сотрудника для продаж и поддержки: чат на сайте, ответы по базе знаний, помощь менеджерам в CRM, квалификация лидов и AI-аватар для клиентских сценариев.

“Разработали AI-сотрудника с разделением клиентских и внутренних данных, RAG по документам и CRM, виджетом для сайта, интеграцией с Битрикс24 и передачей сложных обращений оператору.”

Результат: Менеджеры быстрее обрабатывают заявки, клиенты получают ответы вне рабочего времени, а руководитель видит пробелы в базе знаний и качество квалификации лидов.

Реальный кейс для B2B-компания с отделом продаж и поддержкой
active
🚀 Заказать разработку ✨ Посмотреть промо-статью

📸 Галерея скриншотов

1

product dashboard

1 / 2

🎯 Ключевые возможности

✨ AI-консультант для сайта, Telegram, WhatsApp, открытых линий Битрикс24 и других каналов, где появляются входящие заявки.
✨ Внутренний помощник для менеджеров: ответы по регламентам, сделкам, товарам, скриптам продаж, задачам и истории клиента.
✨ RAG-поиск по базе знаний: документы, Диск Битрикс24, FAQ, прайсы, карточки CRM, комментарии, инструкции и обучающие материалы.
✨ Квалификация лидов: уточняющие вопросы, сбор контактов, скоринг, краткое резюме диалога и следующий шаг для менеджера.
✨ AI-аватар для сайта, обучения или презентаций, если нужен визуальный формат общения.
✨ Админ-панель для источников знаний, сценариев, прав доступа, логов, промптов и правил передачи человеку.

🔌 Поддерживаемые интеграции

🔗 Битрикс24: лиды, сделки, контакты, компании, задачи, Диск, открытые линии, бизнес-процессы и REST API.
🔗 amoCRM: сделки, контакты, воронки, задачи, события, примечания и виджеты.
🔗 Сайт: embed-виджет, чат, форма заявки, голосовой режим или AI-аватар.
🔗 Мессенджеры: Telegram, WhatsApp Business API, VK, email и каналы поддержки.
🔗 Документы: PDF, DOCX, Google Docs, корпоративный диск, регламенты, прайсы и каталоги.
🔗 LLM: OpenAI-compatible API, embeddings, vector search, локальная модель или гибридная схема по требованиям клиента.

📦 Состав поставки

✓ Рабочий AI-сотрудник для клиентских и внутренних сценариев.
✓ Интеграция с Битрикс24 и/или amoCRM: запись summary, задач, комментариев, статусов и next step.
✓ RAG-пайплайн по документам, CRM-данным и базе знаний с ссылками на источники.
✓ Админ-панель для источников, ролей, сценариев, каналов, промптов и логов.
✓ Виджет сайта, подключение мессенджеров и AI-аватар при необходимости.
✓ Документация, инструкция для администраторов и план упаковки под маркетплейс.

💎 Ключевые преимущества

✓

Клиенты получают быстрые ответы 24/7, а сложные вопросы уходят живому менеджеру с кратким резюме.

✓

Менеджер видит в CRM, что спросил клиент, насколько заявка горячая и какой следующий шаг лучше сделать.

✓

Сотрудники быстрее находят регламенты, скрипты продаж, условия, документы и историю клиента.

✓

Руководитель видит пробелы в базе знаний, частые вопросы клиентов и качество квалификации лидов.

✓

Продукт можно упаковать как расширение для Битрикс24 и amoCRM, а затем развивать как коробку для CRM-интеграторов.

⚡ Технические характеристики

⏱️ Срок разработки

4-8 недель

📊 Сложность проекта

Высокая: нужно связать CRM, источники знаний, права доступа, каналы общения, проверку ответов и аналитику.

👥 Для кого подходит

B2B-компании с отделом продаж, поддержкой и входящими заявками с сайта или мессенджеров. Коммерческие директора, которым важны скорость обработки лидов, follow-up и дисциплина CRM. Руководители поддержки, которым нужно снизить нагрузку первой линии без потери качества ответов. CRM-интеграторы и digital-агентства, которые хотят продавать AI-модуль своим клиентам. HR и операционные команды, которым нужен помощник по регламентам, онбордингу и базе знаний.

🎯 Примеры использования

💡 AI-консультант на сайте отвечает по услугам, уточняет задачу, собирает контакты и создает лид в Битрикс24.
💡 Помощник в карточке сделки готовит summary клиента, следующий шаг, задачу менеджеру и черновик ответа.
💡 AI-поиск по документам отвечает сотруднику по регламентам и показывает источник, откуда взят ответ.
💡 AI-аватар проводит первичную консультацию или короткое обучение сотрудника по материалам компании.
💡 Руководитель получает отчет по частым вопросам, слабым местам базы знаний и причинам передачи диалогов человеку.

📋 Оформить заказ

Опишите задачу и получите расчёт + исходный код под ключ.

Связаться напрямую

Формы заявок временно отключены. Пришлите бриф напрямую в Telegram или на email, чтобы сайт не собирал персональные данные.

Написать в Telegram Написать на email

🎁 Что вы получите

✓ Готовый AI-сотрудник для сайта, CRM и внутренних сценариев

Готовый AI-сотрудник для сайта, CRM и внутренних сценариев

✓ Интеграция с Битрикс24/amoCRM и запись результатов в CRM

Интеграция с Битрикс24/amoCRM и запись результатов в CRM

✓ RAG-пайплайн по документам, CRM-данным и базе знаний

RAG-пайплайн по документам, CRM-данным и базе знаний

✓ Админ-панель для источников, ролей, промптов, каналов и логов

Админ-панель для источников, ролей, промптов, каналов и логов

✓ Чат, голосовой режим или AI-аватар при необходимости

Чат, голосовой режим или AI-аватар при необходимости

✓ Документация, схема эксплуатации и инструкции для команды

Документация, схема эксплуатации и инструкции для команды

⚡ Быстрое выполнение

Свяжитесь напрямую: форма на сайте временно отключена из-за режима без сбора ПДн.

📱 Написать в Telegram 📢 Подписаться на канал

Заявка на разработку

📋 Заказать разработку

Опишите задачу, ограничения и желаемый результат — отвечу в течение 24 часов.

Связаться напрямую

Формы заявок временно отключены. Пришлите бриф напрямую в Telegram или на email, чтобы сайт не собирал персональные данные.

Написать в Telegram Написать на email

🎁 Что вы получите

✓

Готовое решение под ключ

✓

Полный исходный код с правами владения

✓

Техническую документацию и поддержку

⚡ Быстрое выполнение

Свяжитесь напрямую: форма на сайте временно отключена из-за режима без сбора ПДн.

📱 Написать в Telegram 📢 Подписаться на канал

📰 Промо-статьи наших решений

Изучите детальные обзоры наших технологических решений для различных отраслей:

🚀 Доработка до критериев

🚀 Разработка и автоматизация

📈 Бизнес и автоматизация

💰 FinTech и медиа

🎓 Образование и ИИ

Итерационно дорабатываем решение до согласованных критериев приемки и корректируем подход, если меняются данные, ограничения или приоритеты.